İptal-İade Politikası
1. İPTAL KOŞULLARI
Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal değil, iade prosedürü uygulanır.
2. İADE KOŞULLARI
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.
İade kargo bedeli, ayıplı/yanlış ürünler dışında [Alıcı/Satıcı] tarafından karşılanır (sitenizdeki uygulamaya göre netleştirin).
3. İADE SÜRECİ
Cayma formu veya yazılı bildirim ile iade talebi oluşturulur.
İade adresi ve kargo bilgileri Alıcı’ya iletilir.
Ürün ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.
4. İSTİSNALAR
Kişiye özel üretilen, çabuk bozulabilen, ambalajı açılmış gıda takviyesi ve hijyen ürünlerinde iade kabul edilmez.
Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde iade hakkı yoktur.
5. İADE ADRESİ
Cumhuriyet Mah. Cevval Sk. No: 1-3 C Blok Kat No: 11 Daire No: 163 Büyükçekmece/ İstanbul